“这份司法建议针对性很强,收到司法建议后,我单位高度重视,第一时间召开专题会议,逐项研究司法建议中提出的问题,并制定切实可行的整改措施....”近日,承德县法院针对辖区旅游纠纷中发现的问题,积极延伸司法职能,向某景区发出司法建议,有力保障了辖区旅游业健康发展。
据悉,2023年夏季,王某某在这家景区游玩过程中,在走出温泉池时滑倒受伤,导致腰椎骨折,为此花费了近万元医疗费。在多次与景区协商无果的情况下,王某某以景区违反安全保障义务为由,一纸诉讼,将景区及保险公司告上法院,要求赔偿损失。
高寺台法庭收到案件后,面对游客、景区及保险公司在赔偿金额方面的分歧,法官本着公平公正、自愿协商原则,采取分开化解、分别沟通等方式,为双方梳理问题、明晰责任、讲解法律知识。经过法官耐心释法说理,双方就赔偿损失达成了一致意见。
该案得到妥善化解后,为充分保障游客出游安全,避免类似问题再次发生,经过综合研判,结合案件审理实际,县法院向该景区发出了一份司法建议,该司法建议从制定应急预案、完善安全措施、加强人员培训等方面提出了具体的建议。